Política de Privacidad de Quantic Aether
Subsidiaria de QuanticMed Europe™
Fecha de última actualización: 29 de julio de 2025
1. Identificación del Responsable
Quantic Med Europe empresa internacional privada.
EiN: 36-5136039
Domicilio social: Dr. Fleming 3, Sotillo, 0520, España.
Correo electrónico DPO: dp*@***************pe.com
Quantic Aether es una empresa subsidiaria de QuanticMed Europe™, responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de www.quanticaether.com y de todas sus interacciones comerciales.
2. Datos Personales que Recopilamos
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE/Passaporte, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono.
- Datos de perfil comercial: cargo, empresa, sector.
- Datos de transacción: información de pago (tarjeta, transferencia, IBAN), historial de pedidos, facturación.
- Datos técnicos: IP, geolocalización aproximada, tipo de dispositivo y navegador, registros de acceso.
- Datos de salud (si el cliente los facilita voluntariamente): condiciones médicas, objetivos de terapia, historial de uso del MWO.
- Datos de comunicaciones: correos intercambiados, registros de atención al cliente, encuestas de satisfacción.
3. Finalidades del Tratamiento
- Gestión de la relación contractual: procesar pedidos, facturación y logística de envío.
- Soporte y postventa: garantía, reparaciones, atención técnica y formación.
- Marketing y comunicaciones: envío de newsletters, promociones, invitaciones a eventos y formación.
- Mejora de servicios: análisis de uso, estadísticas de navegación y feedback de clientes.
- Cumplimiento normativo y seguridad: prevención de fraudes, obligaciones fiscales y legales.
4. Legitimación del Tratamiento
- Ejecución de contrato (Art. 6.1 b) GDPR): para cumplir con tus pedidos y garantías.
- Consentimiento explícito (Art. 6.1 a) GDPR): para envíos de marketing, encuestas y tratamiento de datos de salud.
- Interés legítimo (Art. 6.1 f) GDPR): mejora de la plataforma, prevención de fraude y atención al cliente.
- Obligación legal (Art. 6.1 c) GDPR): conservación de facturas y registros contables según legislación tributaria.
5. Plazos de Conservación
- Datos de facturación: 6 años (Ley General Tributaria).
- Datos de salud y consentimiento: mientras dure la relación y +3 años tras última interacción.
- Logs técnicos y de navegación: 1 año.
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
6. Destinatarios de Cesiones
- Proveedores de servicios logísticos: para gestión de envíos.
- Entidades bancarias y pasarelas de pago: para procesar transacciones.
- Asesorías y auditorías: para obligaciones contables y fiscales.
- Autoridades competentes: cuando medie requerimiento legal o judicial.
- Procesadores de marketing: plataformas de emailing y CRM con sede UE.
No transferimos datos a terceros para fines distintos sin tu consentimiento previo.
7. Transferencias Internacionales
Si resulta necesario, utilizamos proveedores con centros de datos fuera de la UE que cumplen con:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea,
- o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la UE.
8. Derechos de las Personas
Podrás ejercer gratuitamente, en cualquier momento y ante Quantic Aether, los derechos de:
- Acceso, Rectificación y Supresión (Art. 15–17 GDPR).
- Limitación u Oposición al tratamiento (Art. 18–21 GDPR).
- Portabilidad de datos (Art. 20 GDPR).
- Retirar el consentimiento para marketing y salud, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercerlos:
Escríbenos a dp*@***************pe.com identificándote y especificando tu solicitud.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas:
- Cifrado TLS en sitio web.
- Almacenamiento cifrado de bases de datos sensibles.
- Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor (MFA).
- Políticas de backup y recuperación ante desastres.
- Auditorías internas periódicas.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
- Navegación básica (sesión, autenticación).
- Análisis y estadísticas (Google Analytics anon.).
- Marketing personalizado (Facebook Pixel, LinkedIn Insight).
Puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies y rechazar su uso en cualquier momento sin afectar al funcionamiento esencial del sitio.
11. Enlaces a Terceros
Nuestra web puede contener enlaces a sitios externos con sus propias políticas de privacidad. Quantic Aether no se responsabiliza de sus contenidos ni prácticas.
12. Modificaciones de la Política
Podemos actualizar este documento por cambios normativos o de servicio. Te avisaremos mediante email o un aviso destacado en el sitio. Cada versión incluirá su fecha de “última actualización”.
13. Contacto
Para dudas o reclamaciones puedes dirigirte a:
Data Protection Officer (DPO)
dp*@***********er.com
Tel.: +34 614641169
Dirección: Calle Dr. Fleming 3, Sotillo, 05420, España.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de tu país (por ejemplo, la AEPD en España). Sin perjuicios y en buena fé. Quantic Aether.